Beginsituatie
EcoConnect had een bestaande website en liep al ads. Bezoekers kwamen binnen, maar de site was vooral informatief: diensten uitleggen, merkimago tonen, contactformulier onderaan. Er was geen scherpe route van “interesse in zonnepanelen / warmtepomp / installatie” naar een gekwalificeerde offerteaanvraag. Leads landden in de mailbox of in losse tools — zonder vaste eigenaar, zonder snelle opvolging, zonder overzicht welke campagne écht opleverde.
Probleem
Drie knelpunten tegelijk: (1) de landingservaring converteerde slecht ten opzichte van de ad-spend, (2) leadkwaliteit was wisselend omdat er nauwelijks gekwalificeerd werd vóór contact, (3) opvolging hing af van wie toevallig de mail of WhatsApp checkte. In een markt waar concurrenten binnen minuten terugbellen, is trage response hetzelfde als verloren omzet.
Oude website
De oude site deed wat veel installatiesites doen: veel tekst, weinig richting. Meerdere CTA’s zonder hiërarchie, generieke “neem contact op”-formulieren, en geen koppeling tussen advertentiebelofte en pagina-inhoud. Tracking was beperkt; UTM’s en bronnen verdwenen zodra iemand het formulier verstuurde.
Nieuwe website
We bouwden een nieuwe website gericht op zoek- en ad-intentie: heldere belofte per dienst, bewijs (processen, regio, type installaties), en één primaire actie — een offerteaanvraag starten. Geen brochure-theater, wel vertrouwen + conversie. Dienstpagina’s en de funnel sluiten aan op dezelfde boodschap als de Google Ads.
Funnel
De premium offertefunnel vraagt gericht wat EcoConnect nodig heeft om te kwalificeren: type installatie, situatie, timing, en contactvoorkeur. Bezoekers die alleen “even kijken” vallen eerder af; serieuze aanvragers leveren completere data op. Elke submit gaat met antwoorden, bron en UTM’s direct de opvolging in — niet naar een mailbox.
Advertenties
Google Ads bleef het primaire kanaal, met vergelijkbaar budget als vóór de rebuild. Het verschil zit in de keten: ads landen op een funnel die matcht met de zoekintentie, met hogere conversie en betere leadkwaliteit. Daardoor stijgt het aantal offerteaanvragen sterk zonder dat je “harder moet duwen” op spend.
Automatisering
100% automatisering: elke lead uit website, funnel, WhatsApp-knop en bel-me-terug komt in één pipeline. Het team ziet status, bron, antwoorden en volgende actie in de Onlinemagneet-app. Geen Excel-dubbelingen, geen “wie heeft deze al gebeld?”.
Automatische opvolging
Direct na de aanvraag volgt een bevestiging en WhatsApp- of bel-opvolging. Het doel: eerste menselijke reactie binnen seconden tot minuten — niet “morgen even terugbellen”. Taken en herinneringen zorgen dat warme leads niet stil komen te liggen in het weekend of tussen twee klussen door.
Resultaat
Over 6 maanden na livegang, bij vergelijkbaar advertentiebudget: +285% meer offerteaanvragen als primaire KPI. Daarnaast +312% totale gekwalificeerde leads — dat cijfer telt ook WhatsApp- en bel-me-terug-aanvragen mee, niet alleen het offerteformulier. Lead response daalde naar circa 45 seconden gemiddeld voor de eerste systeembrede reactie. Minder verspilde klikken, meer serieuze gesprekken in de agenda.